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Reclamo a Mercado Libre

Venden celulares con garantia pero no entregan factura necesaria para tramite

Tengo local de celus y por la pandemia tenemos problemas de stock...he comprado minimo 20 equipos los cuales se ofrecen con garantia y factura, llegan perfectamente pero nunca envian ni responden cuando se la reclamas despues, la mayoria deberian ser facturados por mercadolibre y otros por la empresa que los vende....sin esa factura los productos que compro no tienen garantia....ellos aducen que es por problema de la pandemia pero emitir una factura lleva menos tiempo que despachar un producto...

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