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Reclamo a Mercado Libre

Vendedores de libros truchos en pdf fraude!

Mi queja es que el sitio posee una gran cantidad de usuarios que venden libros digitales en pdf. Libros que están prohibidos tanto por las políticas del sitio, como por todas las leyes y tratados internacionales de propiedad intelectual. Es un fraude y defraudación. Al realizar las denuncias correspondientes bajo el procedimiento de mercadolibre el sitio no esta dando respuesta o dice que no hay infracción manifiesta, cuando al entrar a cualquier publicación es clarisimo el fraude. Quería avisar para que tomen las medidas que correspondan ya que no tienen otro medio para comunicarse y por el canal de denuncias tienen mal el algoritmo que escanea publicaciones o algo.

ejemplo este vendedor mentor book
https://perfil.mercadolibre.com.ar/mentor+book
https://listado.mercadolibre.com.ar/_custid_[números]

levanta mas de 60mil pesos por mes vendiendo pdfs y no hacen nada!

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola!

    Te agradecemos por reportarnos esta situación.

    En estos casos lo que puedes hacer es denunciar las publicaciones desde la leyenda “Denunciar”, que encontrarás en la esquina inferior derecha de la página.

    Nuestro equipo de especialistas analizará tu denuncia y te enviará un e-mail para que estés al tanto de las medidas tomadas.

    Saludos,

    22 de Febrero a las 0:49 hs.

    Comentar

    • Natalia

       

      Hola MercadoLibre! Sí ya lo hice pero no me las toman las denuncias no se por qué motivo. Podrán derivarlas ustedes personalmente al sector que corresponda?? Porque aparentemente a mi no me creen y si entran acá https://listado.mercadolibre.com.ar/_CustId_********* en cualquier publicación van a ver que vende PDFs.
      Gracias por su respuesta sres. Aguardo el seguimiento

      22 de Febrero a las 12:04 hs.

  • Natalia

     

    El tipo sigue FELIZMENTE vendiendo PDFs y libros truchos en el sitio, y MercadoLibre NO HACE NADA. Solo contestan de forma autómata que los denuncie. YA LO HICE 20 VECES, podrían darle de baja la cuenta y controlar mas a los vendedores de cosas ilegales???

    28 de Febrero a las 14:26 hs.

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