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Reclamo a Mercado Libre

Vendedor que no cumplió

Terminé de a hacer un reclamo .. Mercado libre uruguay . Me mandó correo electrónico . Diciendo que se contacto con el vendedor y tiene hasta el 10 de julio . Para solucionar el problema .... Que más que problema creo que fue un todo desde un principio con mala intención . Por suerte tengo todo capturas de cámara diálogos pero que hago con todo esras pruebas ? pregunto . Necesito que se solucione y que me devuelvan lo que es mío . O sea el importe de la compra . No sé si mercado libre uruguay se pone en contacto con el emisor de la tarjeta o es uno que tiene que informar ... Además tengo que tener un respaldo importante para apoyarme en caso que me toque a mi lidiar o explicar a la tarjeta de crédito lo ocurrido .... Repito ya está ingresado la primera cuota ... El vendedor hablé con él no me respondió ... Esto fue ahora ...

Comentarios
  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Lourdes, si ya iniciaste el reclamo en el sitio puedes estar tranquila de que el equipo encargado te ayudará a resolverlo.

    Deberás aguardar los plazos allí indicados e ingresar allí toda la información para que pueda solucionarse cuanto antes.

    ¡Quedamos a tu disposición!

    08 de Julio a las 11:59 hs.

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    • Lourdes C

       

      Buen día .. Te agradezco tu comentario . Me ayuda a estar esperanzada ... Hasta el 10 me tiene que responder el vendedor supuesto ... Veremos qué pasos seguir , en caso que el vendedor no responda por sus actos ... Gracias . Esperar .....

      08 de Julio a las 12:40 hs.

  • Lourdes C

     

    La esperanza es la última que muere ....Estoy esperando que tomen el buey por las astas ..

    11 de Julio a las 9:35 hs.

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