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Reclamo a Mercado Libre

Vendedor no responde por garantia de 1año en un producto

Bueno hace 2 meses compre una memoria ram la cual contaba con 1 año de garantía , y al pasar los dos meses se daño , entonces procedí a contactarme con el vendedor el exigió fotos del estado actual de la memoria lo cual hice , al verificarlo me dijo que solo queda que le enviara la memoria para proceder con el cambio , se la envié y ya ha pasado una semana desde que el la recibió y no procede a enviar el cambio ni responde los mensajes , no puedo generar una reclamo directamente a mercado libre ya que dice que esa compra esta cerrada , exijo que se hagan valer la garantía o la devolución de mi dinero

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