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Reclamo a Mercado Libre

Vendedor no responde al reclamo no mensajes

Realize una compra de un xbox. Le pedi al vendedor que me cancelara la compra, y me dijo que esperara que me regresen el dinero. De ahi le hice unas preguntas, y me dejo en visto. El envio tenia que ver con el vendedor sobre, luego el habia dicho a los de ml que me llegaria el siguiente dia, ese dia entonces el habia tambien dicho a ml que ya lo recibi.
le mande mensajes y no me responde y tambien tengo un reclamo abierto con el vendedor sobre el producto. Pero no responde.
ml me mandaron un email verificando si recibi el producto, precione "no lo tengo" pero no me deja hacer nada como ya tengo un reclamo abierto, y no quiero cerrar ese reclamo para poder verificar con el email que me mandaron que no lo tengo. Por que no me ha mandado es xbox ni me ha devuelto el dinero, y para cerrar el reclamo deben cumplir con una de esas dos opciones. Este es el numero de reclamo #[números]

no quiero que ese maldito se lleve mi dinero!

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