Reclamo a Mercado Libre
Compré dos lámparas a led y no me responden las consultas, no tengo domicilio ni teléfono del vendedor. Solo el mail, que no me responde. Dinamic.arg@yahoo.com
¿que puedo hacer?
saludos
jorge
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Me pide la ine o pasaporte y no me deja entrar a veris pedidos de la cuenta aparte de que me los cancelo sin razón alguna
Extravió de compra
Hice una compra . Vino el de ml a mi casa y dijo q lo perdió. La compra figura en camino . El vendedor obviamente no se hace cargo. El de ml dice q haga la denuncia pero no hay ningún lugar en la app donde figure esa opción
Problema con reembolso
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre
Hola Jorge, gracias por contactarnos.
Ten presente que también puedes escribirle a través de la mensajería de la compra. Además, intenta contactarlo en un horario comercial.
En caso de que no tengas respuesta, para ayudarte te invitamos a ingresar al detalle de la compra y seleccionar "Necesito Ayuda". Luego elige las opciones que más se adecúen a lo sucedido para iniciar un reclamo.
Te damos la tranquilidad de que si en el plazo indicado en tu reclamo no llegan a un acuerdo o no recibes respuesta, nuestro equipo especializado estará para ayudarte, tan solo debes solicitar nuestra intervención haciendo clic en "Pedir ayuda a Mercado Libre".
Saludos.
11 de Setiembre a las 1:58 hs.
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