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Reclamo a Mercado Libre

Vendedor no me despacha el producto y no puedo cancelar la compra

Compre un iphone por Mercado Pago y luego me fije que el vendedor había dicho en los comentarios de la publicación que ya no había stock.
entonces decidí contactarlo y como no contestaba inicie un reclamo, luego me contacta diciéndome que si tiene stock y que retire el reclamo por que lo perjudica
lo hice y hasta ahora que no me despacha el producto hace días y aparte no contesta ninguno de mis mensajes
no puedo cancelar la compra porque ya cerré el reclamo y no me deja hacer otro.
necesito recuperar mi dinero ya que lo más seguro es que es una e***** y no tiene stock del producto.
necesito ayuda y mercado libre no me deja iniciar otro reclamo porque el que había echo lo cerré por confiar en el vendedor que había dicho que si tenia el producto.

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