Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

Vendedor no devuelve el dinero

Compramos unos discos a esta persona, los discos no eran compatibles con el equipo. Abrimos un reclamo, y luego de la mediacion de mercadolibre el comprador quedo en devolvernos el dinero y nosotros en devolverle los discos. Nos pidio que cerraramos el reclamo para que el pudiera seguir trabajando, y de buena voluntad lo cerramos, pero luego de eso no nos reintegro el dinero. Necesitamos reabrir el reclamo en mercadolibre para que haga la devolucion. Gracias.

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Nilo, gracias por contactarnos. Te escribimos por e-mail sobre este tema. Cualquier duda, por favor responde nuestro correo. Saludos!

    26 de Enero a las 11:14 hs.

    Comentar

    • Nilo G

       

      MercadoLibre no intervino en la resolucion del problema, deslindando responsabilidad y permitiendo que un vendedor estafe usuarios.

      26 de Enero a las 11:33 hs.

      Comentar

      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        Hola Nilo,
        Vemos que nos pusimos en contacto por correo informando que no podemos tomar acciones una vez que cerraste el reclamo confirmando que se había resuelto.
        Brindamos la posibilidad de solicitar nuestra intervención para ayudarlos pero si se indica que ya está resuelto, no podemos contactarlos nuevamente.
        Esperamos que puedas resolverlo en conjunto con tu vendedor.
        Saludos.

        05 de Febrero a las 14:19 hs.

    • Rubén H

       

      Si no son empresas sino usuarios hagan la denuncia a defensa al consumidor. Además, nunca se olviden de hacer clic en los tres iconos debajo del texto del denunciante (twiter, facebook y G+) de esa forma viralizamos la infinita cantidad de reclamos que hay contra ML y MP y ayudamos a la gente que confía ciegamente en ellos hasta que tienen el primer problema. SUMADOS SOMOS MAS y todos sabemos el daño que causa publicar estas cosas en las redes sociales
      Ellos tienen el derecho a calificarte y parece que nosotros no. La única forma de calificarlos es viralizando todos estos reclamos en las redes sociales, no solo el de ustedes, hay que ser solidarios sumándose al reclamo de los demás y viralizarlos de una manera tan fácil como hacer clic en tres botones de esta página
      También te agradecería que hagas clic en mi nombre y te sumes a mis reclamos y tambien click en los tres iconos twiter facebook y g+

      31 de Enero a las 15:41 hs.

      Comentar

      • Nilo G

         

        mercadolibre se niega a abrir el reclamo con el vendedor

        14 de Febrero a las 9:39 hs.

        Comentar

        • Nilo G

           

          Mercadolibre sigue sin atender el reclamo, el usuario nunca devolvio el dinero. Aun sabiendo esto Mercadolibre ni siquiera entro en contacto con el usuario.

          26 de Febrero a las 10:21 hs.

          Comentar

          Más reclamos hacia Mercado Libre

          Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

          Empresas más buscadas