Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

Vendedor no da respuesta y ademas puso que envio el producto

Hice una compra de un juego en mercado libre, era un regalo para un amigo y lo necesitaba lo antes posible. Busque una publicacion que diga entrega inmediata, la encontre y compre el juego. Le mando un mensaje al vendedor y espero a que me responda, pero pasan los dias y no da señal de nada. Le vuelvo a preguntar y me marca como leidos los mensajes sin dar respuesta ni nada. Esto fue el 26 de septiembre. Deje pasar un par de dias pero tampoco decia nada, tampoco me pude contactar con el por telefono porque puso 4 numeros, un contacto falso. Seguro su nombre tambien era falso. Inicie un reclamo para que me den un reembolso ya que paso el cumpleaños y el regalo que queria hacer ya no tenia sentido, ya que le compre otra cosa. Para colmo antes de ayer el vendedor me puso que me envio el producto cuando nunca me respondio nada, quiero que me devuelvan el dinero lo antes posible.
compra #[números]

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola! Gracias por comentarnos lo sucedido.


    Tal como nos comentas, tienes un reclamo en curso. Esto quiere decir que nuestro equipo esta al tanto de lo sucedido.

    Por eso te pedimos que aguardes los plazos y mantengas el contacto desde allí, porque en breves nuestro equipo entrará en contacto por el reclamo.

    Se resolverá pronto.

    02 de Octubre a las 20:56 hs.

    Comentar

    Más reclamos hacia Mercado Libre

    Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

    Empresas más buscadas