Reclamo a Mercado Libre
Hice una compra de una campera , y la devolví . En mensaje interno el vendedor indica que para cambio o devolución no se inicie un reclamo ... el vendedor con la campera ya recibida no canceló la compra y no me contesta los mensajes !!!!
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Fraude de mercado libre vendiendo
Hola, yo vendi un producto, una pelota de alta gama en [números].[números] el cual fue enviada con mercado envios, de estas unidades vendi varias, nunca tuve problemas, en cuanto a esta ultima que vendi tuve inconvenientes, el envio demoro practicamente 1 mes en llegar…
Violación a la privacidad
Me sacaron foto cuando me entregaron la compra
Falta devolucion de dinero
Hice una compra por mercado libre. Pague la compra con dos medios de pago, parte con dinero de mercado pago y parte con una tarjeta de debito. Devolvi el producto, y ml me hizo 48 hs despues la devolucion del dinero. La parte de mercado pago se acredito en el momento. …
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre
Hola, gracias por detallarnos la situación.
En este caso, si realizaste la compra y el pago directamente a tu vendedor es necesario que te contactes con éste.
Pero si fue por nuestra plataforma podrás iniciar un reclamo.
Para iniciar un reclamo, si tu compra fue por Mercado Libre ingresa en: Mi cuenta > Compras > Compras > Menú de la compra (tres puntitos) > Necesito ayuda y luego seleccionas el motivo adecuado.
Si pagaste con Mercado Pago ingresa en Operaciones > selecciona la operación correcta > Necesito ayuda y luego seleccionas el motivo adecuado.
31 de Mayo a las 11:47 hs.
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