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Reclamo a Mercado Libre

Vendedor no contesta

Hace unos días compre un celular Xiaomi mi 9, que me costó 1900 soles, escogì a este vendedor debido a que vive en la misma ciudad que yo, saqué el telefono en cuotas, pero a la hora de acordar como iba a recoger el producto, no me responde, solo me dijo un simple hola. Y desde ahí solo me ha dejado en visto el resto de mensajes que he mandado, lo que quiero ahora es que si no me responde, o demora mucho, cancelar la compra. Gracias, además, el número puesto por el vendedor es falso

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Debes realizar el reclamo desde tu cuenta, ingresando al detalle de la compra > 3 puntos > Necesito ayuda.

    Podrás explicar la situación y luego de un tiempo indicado (aprox de 48 hrs), nuestro sector especializado en el tema te estará ayudando por allí.

    Por favor, aguarda la respuesta y continúa la comunicación por dicho medio.

    20 de Mayo a las 9:52 hs.

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