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Reclamo a Mercado Libre

Vendedor me robó mediante el pago de un cupón

Hice la compra de un producto por mercadolibre y me puse en contacto con el vendedor. Este me envío a mí mail un cupón de pago. Lo pagué y ahora el vendedor no me responde y el pago que realicé no figura en mi cuenta.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Lelio, si crees que estas siendo víctima de una ****** o recibiste un e-mail falso, reportalo por aquí: http://bit.ly/2ARAKpq con la opción "Creo que recibí un e-mail falso".

    Recuerda que siempre que realices compras en el sitio los pagos debes ser desde tu cuenta, o con números que te generé la compra misma a ti. No debes aceptar números de pago por fuera.

    Esperamos denuncies a través del link para que el equipo analice lo ocurrido.

    19 de Marzo a las 10:06 hs.

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    • Lelio D

       

      Mercadolibre dice que no se hace responsable por la estafa realizada por vendedor a través de su web.
      Yo compré el producto desde la web y lo pagué en efvo por PagoFácil. Una vez con mis datos el vendedor me dice que hubo un error, que tiene cancelar el pago que realicé y que una vez que me devuelvan el dinero el me va a enviar un nuevo código para que pague en PagoFácil. Al día recibí el dinero en mi cuenta y me enviaron el nuevo código. Una vez que page este nuevo código el vendedor no volvió a atender mis contactos. ML me dijo que el vendedor me envió un código para que haga un deposito a su cuenta de ML y que ya habían transferido el dinero a una cuenta bancaria. Ml me dice que ellos no se pueden hacer cargo y tampoco me quieren brindar la información que tienen del vendedor que me estafó.

      18 de Abril a las 14:50 hs.

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      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        Si realizaste el pago directamente al vendedor deberás de coordinar directamente con él. En caso de que no puedan llegar a un acuerdo, te aconsejamos realizar la denuncia frente a la policía.

        Saludos.

        18 de Abril a las 15:05 hs.

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        • Lelio D

           

          Yo realicé la compra desde la web y elpago por PagoFácil. Una vez que el vendedor tubo mis datos proporcionados por ML fue que me envío un nuevo código diciendo que había un error en el anterior. El vendedor obtuvo mis datos por medio de ML y a través de ellos es que pudo ******rme. Cuando le Pido a ML que me de los datos del vendedor se niegan. MercadoLibre protege ******dores!

          18 de Abril a las 15:24 hs.

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