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Reclamo a Mercado Libre

Vendedor irresponsable y mal resuelto por mercadolibre

Compre por mercado libre una play station 4, la pague con mi tarjeta de credito. Al dia siguiente el vendedor "fernando lopez" de coronel suarez, provincia de bs. As., ubicado en calle rivadavia n°[números], me canselo la compra porque mercadolibre le tardaba mucho en pagarle a el y a el no le convenia, por eso la canselo. Luego me avisa mercadolibre que se habia cancelado la compra y que me devolverán la plata, la cual se reintegrara aproximadamente para el mes siguiente, tampoco es seguro que eso pase, pero me veo perjudicado ya que al querer usar en este momento mi tarjeta no tengo saldo porque lo utilice en la compra de la play, y no voy a tener saldo hasta el reintegro de esa compra, y yo no puedo comprar nada por la irresponsabilidad de ese vendedor y de mercado libre que no toma medidas c9n esa clase de vendedores y no usa la solucion adecuada para esos casos, por que si yo gaste mi tarjeta para que despues me cancelen la compran, asi como yo pague, asi me tendrian que devolver la plata al instante para no perjudicarme a un mas, lo peor que ni el vendedor ni mercadolibre te dan una solucion favorable a mi

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola!

    Ingresando aquí: bit.ly/2EMF4u5 podrás seleccionar el pago correspondiente, allí te contaremos sobre la situación de la devolución.

    En caso de que esté en proceso, es muy importante aguardar el plazo indicado. Si ya lo anulamos, espera tu próximo resumen de cuenta, sin duda verás la anulación ya impactada.

    Por último, si al ingresar al detalle de tu pago te aseguramos que el dinero no fue debitado por nosotros, te damos la tranquilidad que el banco te brindará más información.

    ¡Saludos!

    08 de Octubre a las 15:28 hs.

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