Reclamo a Mercado Libre

Vendedor estafador (inversiones yhader)

Realice la compra de un modem router Cantv pague compra [números] y un envio por [números], luego que indique los datos del pago movil, el vendedor no contesta el telefono, ni mensajes de texto, ni la mensajeria de mercado libre. Los datos del vendedor son falsos dice que queda en el pilar edo. Sucre y resulta que inversiones yhader es una Tienda Virtual que vende cosmeticos en caracas. Los datos donde se realizan las transferencias son de un hombre llamado george michael carvajal fajardo [números] y en el cne aparece que vota en el colegio 5 de julio de la pastora y un tal josé hernandez [números] es un número de cédula que no corresponde a ningun elector. Ya realice mi reclamo a mercado libre

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Comentarios

Mercado Libre Representante de Mercado Libre

propuso una solución:

En este caso te recomendamos iniciar un reclamo formal en el sitio.

Para eso te pedimos, por favor, que ingreses aquí --> http://bit.ly/2Gq3xFm y selecciones la opción "Resolver un problema con una compra".

Es importante que aguardes los plazos que te vamos indicando desde el mismo, si tu contraparte no responde en los plazos acordados, no te preocupes, podrás solicitar nuestra intervención desde la opción "pedir ayuda a Mercado Libre".
04 de Diciembre a las 14:34 hs.
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Roselys F

Mercado libre aún no ha respondido a mi reclamo por el vendedor estafador inversiones yhader (George Carvajal Fajardo)
09 de Diciembre a las 8:12 hs.
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Roselys F

Mercado libre aún no ha respondido en relación a mi reclamo por el vendedor estafador inversiones yhader (George Carvajal Fajardo)
09 de Diciembre a las 8:14 hs.
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Roselys F

Mercado libre aún no ha respondido en relación a mi reclamo por el vendedor estafador inversiones yhader (George Carvajal Fajardo)
09 de Diciembre a las 8:14 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre

Hola, ten presente que para que podamos cubrirte con nuestro programa de compra protegida, las compras deben ser realizadas a través de Mercado Libre y Mercado Pago.

Te pedimos que no aceptes cupones de pago que no son emitidos desde tu cuenta, ni realices transferencias o depósitos a cuentas personales que te envíe el vendedor.

¡Saludos!
09 de Diciembre a las 20:14 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre

Roselys, recuerda que para asesorarte es necesario que inicies un reclamo en tu compra.

Solo debes seleccionar la opción "Necesito ayuda" desde el detalle de la misma.

Saludos.
09 de Diciembre a las 20:15 hs.
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Roselys F

EL VENDEDOR NO RESPONDE Y TAMPOCO VEO QUE MERCADO LIBRE ESTE PRESTANDO APOYO PARA SOLUCIONAR
20 de Diciembre a las 18:21 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre

propuso una solución:

Si tienes el reclamo abierto en la compra, es necesario que sigas el contacto por allí.

Cada una de las partes en el reclamo tiene un plazo para responder, te indicaremos dicho plazo en el reclamo. Si luego del mismo el vendedor no responde, podrás solicitar nuestra intervención desde el reclamo.

En caso de que ya lo hayas realizado, te estaremos respondiendo a la brevedad.
20 de Diciembre a las 19:38 hs.
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