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Reclamo a Mercado Libre

Vendedor espera desembolso del dinero

Hola, vendi un play station 3 la semana pasada, el cual me notificaron desde mercado pago que ya estaba en su poder el dinero, lo envié a su destino en bogotá, el artículo llegó desde el viernes y aún no veo el deposito en mi cuenta. Me crea insertidumbre y desconfianza por que el comprador ya no responde mis mensajes y llamadas. Mercado libre como puede dar garantía al vendedor sobre presuntos fraude. Necesito hablar con un asesor.
mi nombre es [nombre] [números]

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Comentarios

  • Luz Y

     

    Mercado libre no da respuesta a los correos, los números de contacto que aparecen en Internet están fuera de servicio. Es increíble que una plataforma de tanto reconociendo y supuestamente con un filtro tan exigente para los usuarios se preste para fraudes. Pará enviar mensajes que el dinero está en su poder y luego de enviado el producto el ladrón lo retire y no aparezca. El Quien responde por la seguridad de esta página. Voy a llegar Hasta las últimas consecuencias.

    09 de Agosto a las 18:53 hs.

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    • Luz Y

       

      Reenvíe al mismo correo de mercado libre las pruebas de envío del producto y recibido por parte del supuesto comprador y aún no recibo respuesta.

      04 de Setiembre a las 18:39 hs.

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      • Luz Y

         

        He dejado mensajes con todos los medios de contacto y mercado libre no lo hace, tampoco tiene habilitados los medios para comunicarse con ellos

        04 de Setiembre a las 18:41 hs.

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