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Reclamo a Mercado Libre

Vendedor dice q despacho el paquete y a mi me figura vendedor preparando paquete

[Solucionado]

Hola. El 10 de enero de [números] hice una compra de un celular a la tienda oficial de cetrogar en mercado libre y en el sistema me dice que el vendedor está preparando el paquete. Yo contacté con ellos vía mensajes desde mercado libre y me dijeron que ya despacharon el producto. Me pasaron numero de envío de la compra [números] pero no tengo el código de seguimiento del correo de envío. Supuestamente entre el día de hoy 13 de enero al 14 me llegaría el celular pero todavía sigue figurando en la página de mercado libre que están preparando el paquete. Quisiera saber si realmente lo han despachado o no. Y tener la solución al problema. compra # [números] pago # [números]

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Comentarios

  • Adrian R

     

    Ya fué solucionado!!!! Me llegó el celular gracias al reclamo y a Mercado Libre!!!! Gracias!!!!

    19 de Enero a las 11:41 hs.

  • Adrian R

     

    solución recibida:

     

    Mercado Libre ya me solucionó el problema y me llegó el producto en condiciones!!!!

    19 de Enero a las 11:43 hs.

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