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Reclamo a Mercado Libre

Vendedor dado de baja

[Solucionado]

El día de ayer, 26/07/[números] en las horas de la tarde realice el pago de Minecraft premium | minecraft: java edition | original | pc a 29.[números] cop, a el vendedor mia wallace mia.store [números], después de haber realizado el pago me llego un mensaje a través de mercado libre donde me decia que en un plazo de 24 horas tendría la cuenta, no me preocupé mucho debido a que el vendedor poseía [números] buenas calificaciones, pero cuando revise el día de hoy me topé con la sorpresa de que al ingresar en la publicación no aparecía y al ingresar al perfil del vendedor salía "este usuario fue temporalmente desactivado o dado de baja", querría saber que se podría hacer en estos casos, si hay alguna forma de contactarme con el vendedor o si es algo temporal y alguien responderá por este acontecimiento, muchas gracias.
contacto: darvaron14@gmail.com

Comentarios
  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Debes realizar el reclamo desde tu cuenta, ingresando al detalle de la compra > 3 puntos > Necesito ayuda.

    Podrás explicar la situación y luego de un tiempo indicado (aprox de 48 hrs), nuestro sector especializado en el tema te estará ayudando por allí.

    Por favor, aguarda la respuesta y continúa la comunicación por dicho medio.

    28 de Agosto a las 9:02 hs.

  • David R

     

    solución recibida:

     

    me devolvieron el dinero

    30 de Agosto a las 21:17 hs.

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