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Reclamo a Mercado Libre

Vende aparatos defectuosos

Hice compra dosificador llego perfecto estado aparentemente. Lo utilice a los 15 dias prendiendo muy bien. Pasados los dis lo volvi a encender y empezó a molestar al encender. Encendía y se apagaba y así sucesivamente. El vendedor no responde a los mensajes. Me comunique al teléfono que figura y me dan otro nombre jose, y figura en mercado libre jeyson.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Gracias por indicarnos lo sucedido, para obtener más información te sugerimos que ingreses aquí http://bit.ly/2Awtzmx y selecciones la compra. Luego "•••" > Tengo un problema > Haz click en la opción que más se adapte y escribe tu mensaje.

    Una vez que sigas estos pasos estamos seguros de que te brindarán más detalle.

    De esta manera estarás generando un contacto vía mail con nuestro equipo especializado, el cual te estará respondiendo a la brevedad y te ayudará de la mejor manera.

    08 de Agosto a las 13:39 hs.

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    • luzamaraestepagmailcom A

       

      En mercado libre no solucionan nada

      13 de Agosto a las 14:01 hs.

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      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        Debes realizar el reclamo desde tu cuenta, ingresando al detalle de la compra > 3 puntos > Necesito ayuda.

        Podrás explicar la situación y luego de un tiempo indicado (aprox de 48 hrs), nuestro sector especializado en el tema te estará ayudando por allí.

        Por favor, aguarda la respuesta y continúa la comunicación por dicho medio.

        14 de Agosto a las 8:51 hs.

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        • luzamaraestepagmailcom A

           

          Venden productos defectuosos y no responden.

          14 de Agosto a las 21:53 hs.

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          • luzamaraestepagmailcom A

             

            Venden aparatos defectuosos y nadie responde.

            24 de Agosto a las 15:23 hs.

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            • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

               

              Luz, si ya iniciaste el reclamo, debes aguardar el plazo indicado que tiene el vendedor para responder y llegar a un acuerdo. Si es necesario podrás solicitar nuestra ayuda desde el botón "Ayuda Mercado Libre".

              Es importante que sigas el contacto desde el reclamo. Saludos.

              24 de Agosto a las 16:29 hs.

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