Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

Validar identidad

Desde mercadolibre me solicitan verificar mi identidad con un telefono que ya no poseo y no tengo otro metodo de validacion, no puedo usar mi cuenta ya que cada vez que ingreso me pide para validar y no puedo hacerlo con el telefono que no tengo

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Alexander, gracias por contactarnos.

    Te contamos que para cambiar el número de teléfono que tienes asociado a tu cuenta, es necesario que hagas clic en la opción “No sé mi clave”.

    Luego selecciona “Cambié o perdí este celular” y después en “Desvincular teléfono”.

    Recibirás un e-mail con los pasos a seguir, saludos.

    15 de Octubre a las 20:43 hs.

    Comentar

    • Alexander C

       

      No aparecen esas opciones es todo mentira

      17 de Octubre a las 19:24 hs.

  • Alexander C

     

    No aparece esas opciones es mentira. Sino ya lo hubiera hecho. Necisito una solucion. Como es no saben hacer una apicacion. Ahora estoy perdiendo mi dinero

    17 de Octubre a las 19:26 hs.

    Comentar

    • Alexander C

       

      No sirve la solucion que ofrece. Esta me pidemi numero de celular que no lo tengo mas pqrq validar y como no lo tengo me dicen que no soy yo

      20 de Octubre a las 13:48 hs.

      Comentar

      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        Alexander, te estaremos contactando a la brevedad vía e-mail para poder asesorarte al respecto.

        Agradecemos tu paciencia.

        ¡Saludos!

        21 de Octubre a las 17:06 hs.

        Comentar

        • Alexander C

           

          Son Los peores

          15 de Noviembre a las 15:51 hs.

          Comentar

          Más reclamos hacia Mercado Libre

          Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

          Empresas más buscadas