Reclamo a Mercado Libre
Intente entrar a mercado libre y me pide validacion de usuario intentando enviar un sms a un numero que ya no tengo y el chip esta bloqueado no puedo recibir el sms, intente validacion via dni pero no me deja. Cuando me dejo me dijo que fue desaprobada... Quisiera recuperar mi cuenta ya que tengo muchas compras realizadas y no quiero crearme otro mail para comprar... Gracias!!
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Reembolso de lo depositado
No recibí producto y no aparece en el historial de mis compras en mercado libre la oferta salió en facebook con logotipo y todo el perfil de mercado libre
No me deja eliminar ni modificar la cantidad k tengo en el carrito
Tengo algunos productos agregados al carrito de compra desde hace dos dias no me deja eliminar nada del carrito ni me deja pagar solo pongo en pagar y pone preparando todo para tu compra pero de ahi no pasa ya elimine la aplicación y reinicie todo y sigue igual
Problema con vaciar artículos del carrito
No puedo comprar ni eliminar nada del carrito de mercado libre es muy lento el sistema
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¡Hola, Santiago!
Para poder verificar tu cuenta con tu DNI, verifica que: la imagen sea nítida, todos los bordes de las imágenes estén incluidos, las fotos las hayas sacado en un lugar con luz y flash.
Si realizaste todos estos pasos, contáctanos nuevamente, te ayudaremos a solucionarlo. Saludos.
10 de Noviembre a las 17:30 hs.
Hernan Q
solución recibida:
se comunicaron miy rapido los de mercado libre, mw dieron unos pasos a seguir y pude solucionar mi peticion...miy agradecido
12 de Noviembre a las 9:18 hs.