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Validacion de identidad pos pago

Buenas noches cree un usuario necesito comprar con urgencia un teléfono celular. He adquirido uno que me lo entregan mañana. Puse los datos de mi tarjeta de crédito las cuotas, todo y cdo llega el final me piden validar el usuario y una foto del dni. Claramente no la puedo sacar porque no tengo celular por ender no puedo tomar fotos, solo con la cam de la notebook. Sin embargo me rechazaron la foto y ahora dice q intente mañana. Digamos que es contradictorio absolutamente todo el procedimiento. Necesito que me habiliten para comprar el producto porfavor. Gracias

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