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Validación de identidad

No puedo accesar a mercado lo re me pide mi validación con la credencial y el curp , ya realice los pasos que me solicitan pero ya llevo más de una semana sin que pueda acceder nuevamente agradezco su ayuda gracias

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Roberto, gracias por contactarnos.

    Para recuperar el acceso a tu cuenta tienes que ingresar a http://bit.ly/2wHd9oC, escribir el nombre de usuario y luego hacer clic en "No sé mi clave".

    Por último tienes que elegir la forma en que quieras recibir el código de seguridad para volver a ingresar a la cuenta.

    Además, para completar la validación verifica que:

    - La imagen sea nítida.

    - Todos los bordes de las imágenes estén incluidos.

    - Las fotos las hayas sacado en un lugar con luz y flash.

    Si realizaste todos estos pasos, contáctanos nuevamente.

    Saludos.

    21 de Octubre a las 21:05 hs.

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