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Validación de identidad

[Solucionado]

La cuenta que tengo hace años en mercado libre me pide ahora validar mi identidad pero ni hay manera de hacerlo. Cuando clickeo en donde dice valida tu identidad,me lleva a la página de inicio de mercadolibre y así todas las veces.
quiero una solución porque tengo compras y ventas pendientes.
muchas gracias!

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Daniel.

    Te comentamos que nuestro equipo está analizando tu caso y apenas tengan novedades se comunicarán vía mail.

    Ante cualquier otra duda quedamos a tu disposición.

    Saludos.

    15 de Octubre a las 11:44 hs.

  • Claudia G

     

    Se comunicaron conmigo y quedaron en analizar la situación. Pero mi cuenta sigue bloqueada. Me sigue pidiendo validar identidad,lo cuales imposible hacer ya que me vuelve a la pantalla de inicio de Mercadolibre.

    23 de Octubre a las 10:08 hs.

  • Claudia G

     

    solución recibida:

     

    Se comunicaron a la brevedad vía mail y me dijeron que estaban analizando la situación para solucionarla. Luego me enviaron un código con el que pude entrar nuevamente a mi cuenta sin dificultades ni restricciones.

    14 de Noviembre a las 12:08 hs.

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