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Validacion de identidad

Me han inactivado la cuenta y me piden verificar mi identidad subiendo una foto del dni. Lo he hecho en multiples ocasiones tanto subirlas desde el celular como desde la comp***dora y siempre sale mensaje que la foto tiene problemas. Utilice muchas fotos distintas bien iluminadas y donde se ven todos los datos y nunca la aceptan. Necesito solucion urgente. Gracias

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