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Validación de datos de identidad

Buenas tardes, desde ayer que me desactivaron mi cuenta en mercado libre, estoy tratando de validar mis datos, con la foto de mi dni , me responden que inclinada, ya varias veces, y con el número de celular para que me manden un sms , que no se que hacer con ese sms, porque no dice como sewrguir después de recibirlo, ahora me dice que el número de "mi celular" no es válido . Es un chiste , no? necesito recuperar esa cuenta inmediatamente , que además está àga , obviamente .
saludos

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