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Validación de compra de estudiantes de intercambio

Soy estudiante de intercambio en méxico.
acabo de descargar la aplicación y compré algunos productos.
puse toda mi información e incluso confirme una deducción de mi cuenta
sin embargo, me pidieron que ingrese una identificación y solo tengo mi pasaporte. pero la aplicación solo requiere documentos mexicanos para validar el proceso.

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