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Reclamo a Mercado Libre

Usuario usurpado

Desde que hice el reclamo de un importe que aun mercado libre no me lo reitegra habiendo usado la plataformade Mercado Pago en mi configuracion de usuario me aparece justamente uno de los denuciantes sin poder cambiarlo. No hay posibilidades en la plataforma de cambiarlo ni mucho menos opcion de como proceder a este tema

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola!

    En este caso si el reclamo se encuentra abierto, te sugerimos que sigas el contacto desde allí ya que nuestro equipo especializado te estará ayudando de la mejor manera. Recuerda que nuestro equipo te responderá a la brevedad, o podrás solicitar su ayuda luego de 72 hs de iniciado el reclamo.

    Saludos.

    01 de Noviembre a las 11:08 hs.

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    • CINTIA S

       

      El reclamo lo tengo abierto, y me lo cerraron y volvi a abrir sin ninguna respuesta "NI SIQUIERA UN CONTACTO TELEFONICO" para indagarme sobre lo sucedido. Aun espero el importe reitegrado que encima esta persona esta con mi nombre ahora en mi usuario sin poder cambiarlo QUIERO RESOLUCION YA A AMBAS COSAS

      01 de Noviembre a las 11:21 hs.

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      • CINTIA S

         

        AUN SIGO ESPERANDO RESOLUCION DE MERCADO LIBRE DE LA COMPRA REALIZADA POR MERCADO PAGO QUE ME CHANTAJEARON. CUANDO LO RESUELVEN?

        04 de Noviembre a las 15:50 hs.

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        • CINTIA S

           

          Tienen la suficiente informacion para obtener los datos a donde fueron los importes que abone mediante la plataforma de mercado pago para obtener los datos del vendedor del producto que JAMAS recibi.Hasta el momento ellos son complices al ampararlo y no haciendome el reitengo de mi dinero. Son daños y perjuicios ***%

          08 de Noviembre a las 20:56 hs.

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          • CINTIA S

             

            Aun mercado pago q pertenece a mercado libre no me devuelve el dinero amparando al vendedor diciendo que no puede obtener mas que una mail de contacto lo cual es imposible siendo que use la plataforma para adquirir el prod ito que jamas me entregaron incluso no esta dentro del listado de productos sin devolucion. Quiero y exhijo mi dinero y use la plataforma con la seguridad de amparo y ellos la em0resa es complice de esta estafa al no intermediar para que me devuelvan mi dinero. Son daños y perjuicios ***%

            09 de Noviembre a las 9:17 hs.

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            • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

               

              Cintia, es imprescindible que continúes el contacto por ese medio para que puedan ayudarte y solucionar el inconveniente.

              09 de Noviembre a las 13:50 hs.

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              • CINTIA S

                 

                Aun sigue figurandi la persona que no es m nobre en mi configuracion sin poder cambiarlo. Aun mercado pago no ayuda a rrgistrar a donde fue mi dinero y aun mercado pago ampara la via de transaccion que utilice favoreciendo al fraude que tuve

                17 de Noviembre a las 14:42 hs.

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                • CINTIA S

                   

                  Use la plataforma de mercado pago. Tienen los medios para recuoerar el dinero y reclamarlo a la persona que lo recibio incluso los datos de su casilla de mail para rastrear en base de datos y otras informaciones para poder recopilar todo a modo que me reitegren el dinero por el cual fui estafada

                  04 de Diciembre a las 9:03 hs.

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