Reclamo a Mercado Libre
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No puedo activar mercado crédito
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No puedo poner que ya recibí el producto
Hice una compra a jorge melibre, el producto me lo trajo el vendedor mismo a las pocas horas ya que estaba muy cerca, pero no encuentro la manera de decir que ya recibí el producto, ni cambiar a la opción "acordar con el vendedor", tampoco puedo mandar un email a merca…
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre
propuso una solución:
Linda, gracias por contarnos lo sucedido.
Primero, te recomendamos verificar que el pago efectivamente no está en tu cuenta de Mercado Pago ni fue realizado por ti. Si está en tu cuenta, allí podrás ver todo el detalle.
Recuerda que a veces los pagos que puedes hacer en una tienda, si la plataforma de pagos es Mercado Pago, puede aparecerte de esa manera en tu resumen. Además, verifica con amigos o familiares que puedan haber utilizado tu tarjeta.
Finalmente, si no está en tu cuenta de Mercado Pago y no reconoces la operación, te recomendamos contactarte con tu entidad crediticia para que te indiquen los pasos a seguir.
10 de Octubre a las 10:28 hs.
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