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Reclamo a Mercado Libre

Usaron los datos de mi tarjeta mercado pago

[Solucionado]

Me aparece un pago que no hice a la marca adidas y yo no hice ese pago, robaron los datos de mi tarjeta.
necesito me devuelvan el dinero y cancelen mi tarjeta.
inten7o desconocer el pago por la aplicación y no avanza, no se puede hablar con nadie.

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Comentarios

  • Muaro E

     

    solución recibida:

     

    Tuve que hacer la denuncia por teléfono con mercado pago, por la opción de desconocimiento de compra en la app no funciona. Mercado pago me dijo que lo van a poder corroborar en 10 días, así así cargue una queja en "tuquejasuma" y luego una denuncia en defensa al consumidor. Luego de hacer esas 3 cosas, el reclamo se solucionó en un tiempo de 48 horas.

    10 de Abril a las 9:56 hs.

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