Urgente soluciones a mis productos en revision. dejen de mentir

Item: Mercado Libre
Rating: 2
Author: Isidoro J

Llevo un mes con todos mis productos en estado de revision. Me comunique con ellos varias veces, y sus respuestas son ¨disculpe el error, estamos trabajando en elllo, pronto se contactactaran con usted y varios cuentos parecidos. pero en la realidad por alguna razon desconocida de repente no pude ver mas mis productos como activos por lo que no puedo usar la cuenta. Exijo soluciones urgentes y menos cuentos. Son una empresa vergonzosa.

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Comentarios

Mercado Libre Representante de Mercado Libre

Hola [nombre],

Pude verificar que nuestro equipo especializado ya se encuentra analizando tu situación, ni bien tengan novedades te van a estar contactando.

Saludos, Equipo Mercado Libre.
08 de Diciembre a las 11:32 hs.
Isidoro J

hace mas de un mes que me contestan exactamente lo mismo matizando un poco las palabras pero NO RESUELVEN NADA!! pueden dejar de dar vueltas y mentir y de una vez por todas resolver las ocas como corresponde? las denuncias ya fueron hechas en los ámbitos pertinentes porque me han colmado la paciencia
09 de Diciembre a las 23:55 hs.
Isidoro J

seguimos igual.excusas,cuentos y versos....un mes y pico sin servicio normal en mi cuenta de mercado libre.con mis publicaciones congeladas en revision. quien pagara el lucro cesante?
..
12 de Diciembre a las 7:59 hs.
Mercado Libre Representante de Mercado Libre

Entendemos tu mal estar [nombre], y queremos darte la tranquilidad de que realmente ya nos encontramos trabajando en el error para poder solucionarlo lo cuanto antes.

Quedamos a tu disposición.
12 de Diciembre a las 13:09 hs.
Isidoro J

Las semanas pasan y aun sin soluciones. Vergonzoso.vamos para 2 meses
17 de Diciembre a las 2:39 hs.
Isidoro J

Ya no saben que cuento decir.estamos x cumplir 2 meses sin soluciones...me pregunto.
.quien pagara x todo esto?vergonzoso
17 de Diciembre a las 2:41 hs.
Mercado Libre Representante de Mercado Libre

propuso una solución:

Hola [nombre],

Comprendemos tu disconformidad y te pedimos disculpas por no poder brindarte una respuesta distinta.

Como te hemos indicado anteriormente, nuestro equipo se encuentra trabajando en resolver el error que te está afectando lo más rápido posible.

Si bien no puedo brindarte una fecha exacta de resolución, te aseguro que en breve estará resuelto.

Saludos!
17 de Diciembre a las 18:49 hs.
Isidoro J

Mas de lo mismo y sin soluciones.nada concreto.
17 de Diciembre a las 20:32 hs.
Isidoro J

Ya van 2 meses y sigue todo igual.sin soluciones y yo sin poder operar los productos que peanecen "en revision" por errores de sus sistema.vergonzoso. una empresa lider internacional con equipos de desarrillo de software y soporte supuestamente "expertos"
23 de Diciembre a las 12:06 hs.
Isidoro J

Una verdadera verguenza y papelon de mercado libre 3 MESES con mis articulos en revsion sin poder publicarlos producto de una supuesta falla de software de ellos que reconocen.sus unicas palabras son"disculpe..estamos trabajando.a la brevedad lo solucionaremos" Tres meses!!!!!!!! De mentiras y evasivas.quien pagara x todo el tiempo perdido sin poder vender mis articulos y la necesidad que tenia yo de ello.?Verguenza Mercado Libre
..verguenza.no cabe otra palabra
07 de Enero a las 8:18 hs.
Isidoro J

mismo problema hace 3 meses. mis productos en revisión por un error de mercado libre y yo sin poder operar
08 de Enero a las 0:24 hs.
Mercado Libre Representante de Mercado Libre

[nombre], comprendemos realmente tu preocupación.

Nos encontramos trabajando para poder solucionar esto cuanto antes y que tengas tus publicaciones activas nuevamente.

Te mantendremos informada de las novedades por e-mail.

¡Gracias por la paciencia!
Equipo de Mercad Libre.
08 de Enero a las 9:02 hs.
Isidoro J

Mentirosos...suempre contestan lo mismo hace 3 meses.."estamos trabajando".te puedo asegurar que si fuera mercado libre platinum y moviera millones de pesos mensualmente ya lo habrian solucionado....son impresentables y todo tiene un costo en el mundo de los negocios y el que estan pagando ustedes es y sera muy alto
08 de Enero a las 9:15 hs.
Isidoro J

solución recibida:

compleja
20 de Octubre a las 23:44 hs.