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Reclamo a Mercado Libre

Urgente fraude

[Solucionado]

Tuve un problema con un envío extraviado, intenté reclamar pero no obtuve respuesta oficial. Por la página oficial de facebook alguien me pasó el link a este whatsapp [números] diciendo que era el número de ayuda.
me comuniqué pero sospecho que es fraude y me vaciaron el saldo disponible.
quisiera me informen si ese número es de algún colaborador de ustedes. Y me brinden asesoramiento para reclamar (mi usuario ml: ram[números])

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Comentarios

  • Ramiro S

     

    Por este medio nunca contestaron.
    Después de mucho buscar, pude iniciar un reclamo a través de la web de MP, pero no solucionan nada ahí, una pésima experiencia tuve.
    Mientras tanto, mi encomienda sigue extraviada y no me dejan cancelar la compra y además me quedó la deuda por el fraude.

    28 de Febrero a las 12:38 hs.

  • Ramiro S

     

    solución recibida:

     

    Cierro el reclamo sin solución. Nunca me respondieron a través de este medio y por lo visto nunca lo van a hacer.
    Seguiré utilizando el servicio pero no al ritmo que lo hacía.

    28 de Marzo a las 10:03 hs.

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