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Reclamo a Mercado Libre

Urgente devolución dinero

Inicio un reclamo por acá ya que por ml cerraron un reclamo injustamente
compré una notebook Dell a Oportutek el 25-12 y a los pocos días dejó de funcionar. Dejé la notebook en oportutek el 11-01. A los pocos días validaron la garantía y enviaron la notebook al service oficial de dell. Al preguntarles cuando podría retirar la notebook ellos me respondieron que no sabían pero que estimaban que estaría en el transcurso de un mes. Debido a que uso la notebook para trabajo les pedí que si antes del 22 de enero la notebook no estaba reparada les solicitaba la devolución del dinero ya que es una compra protegida y decía "mi dinero está protegido hasta el 22 de enero" por ml, me respondieron que estaban de acuerdo y que me devolverían el dinero. hoy ya no dice "que mi dinero está protegido hasta el 22 de enero" dice que esta como entrega pendiente y que si no confirmo que recibí el producto el dinero quedará en manos del vendedor.

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