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Reclamo a Mercado Libre

Urgente cobro el dinero y se devuelve

Buen día deseo una pronta respuesta se cancelo un a compra y reclame el dinero pero este después se paso a DaviPlata y no llego... Estamos en un segundo intento a daviplata dice que llega ma;ana 23 julio [números]..... Que es lo que sucede? es urgente gracias

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Comentarios

  • Cristina C

     

    Hola soy Cristina, me sumo a tu reclamo, sumate al mío así somos más, la única manera de vencer esta injusticia es juntos..
    Estamos sumando voces en el link que te dejo abajo. Dejá ahi tus comentarios así todos te ayudamos. La unión hace la fuerza!
    A Mercado Libre sólo le importa Mercado Libre.. nada más..
    https://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/mercado-libre-suspende-cuentas-sin-motivo-y-retiene-el-dinero-de-mercado-pago

    23 de Julio a las 11:17 hs.

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    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      Viviana, muchas gracias por acercarnos tu consulta.

      Si ingresando a “ www.mercadopago.com.co > Ayuda > Pagos > Tengo un problema con un pago > Elegir el pago” figura como “Devuelto”, significa que el dinero ya está en proceso de devolución.

      Se encuentra en proceso, porque cada tarjeta tiene un plazo determinado para que efectivamente puedas verlo en tu tarjeta. Es muy importante respetar los plazos establecidos.

      Puedes ampliar esta información, ingresando aquí: https://bit.ly/2BnZ42n

      De esta forma, tu cuenta, tus datos y sobretodo tu dinero, estarán seguros.

      24 de Julio a las 0:14 hs.

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