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Reclamo a Mercado Libre

Urgente

Hice una compra por loi en mercado libre, me la anotaron dos veces como pago en el recibo de oca , hago el reclamo y nadie me ayuda , estoy pagando como que compre dos productos y al final solo hice uno ya que tengo solo un producto pero en el recibo me notifica que tengo dos! necesito ayuda no puedo pagar 12 cuotas por dos cosas que solo tengo una!!

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola, [nombre].

    Muchas gracias por acercarnos tu consulta.

    Para que podamos ver por qué ves el cargo duplicado, ingresa aquí: https://bit.ly/2Z4MfD9

    Haz clic en “Elegir pago” y selecciona la operación. Selecciona Hay un error en mi pago > El pago se cobró 2 veces en mi tarjeta y cuéntanos lo sucedido.

    Esperamos la información para poder ayudarte.

    Saludos.

    18 de Diciembre a las 23:59 hs.

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    • aarimontiel

       

      Me comuniqué con Mercado libre doy todas las pruebas correspondientes y me dijeron que tenía que hablar con la oca y en oca me dicen q Mercado libre tiene que mandar un email para que me hagan la devolución ya que sólo hice la compra de un producto y me están cobrando dos!!

      23 de Diciembre a las 15:18 hs.

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