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Reclamo a Mercado Libre

Urgente

Buenas tardes soy vendedora de mercado libre y tengo un problema con una venta lo que pasa es que el día 25 de julio llevé el producto a servientrega y pues servientrega no se que pasó y botaron la guía o no no se que pasó.. Entonces ellos me dijeron que volver a enviar el producto. Pero cuando se le comunico a la príncipal le dijeron que no porq acá tenían que enviar las carpetas de las guías enviadas, yo le di la solución al señor que comenzará un reclamo para poderle devolver el dinero y pues para que me devolvieran el producto pero por favor necesito una solución

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Gracias por contactarnos, queremos darte la tranquilidad de que ya hemos solicitado a nuestro equipo especializado que analice lo sucedido y te estaremos dando una respuesta al e-mail que tienes registrado en tu cuenta de Mercado Libre a más tardar en 48 horas hábiles.


    ¡Que tengas un lindo martes!

    06 de Agosto a las 12:10 hs.

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