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Reclamo a Mercado Libre

Urgente

El 30 de enero de [números] realice una compra de un iphone 6s a un conocido amigo, como la compra fue personal y el no quería cargar con el dinero decidimos usar supuestamente uno de los medios más seguros ( supuestamente ) Mercado Pago Pasado los días le llega un mensaje a él diciendo que el dinero fue devuelto por incumplimiento, lo cual le dije que lo solucionaremos pero cuando voy a abrir la cuenta de mercado libre, me dice " su cuenta fue suspendida ya que no llegaste a un arreglo con el reclamo de tu vendedor " cuando son ellos lo que le sacaron el dinero y suspendieron mis cuentas tanto de mercado libre como de mercado pago. Lo peor es que no te dan una solución al diálogo o una respuesta concreta.! de los años que llevo comprando en mercado libre jamás tuve un problema así, es más una de las empresas de motos más conocidas moto sur, me manda repuestos sin si quiera pagar ya que usábamos mercado pago. El caso es que solo quiero me habiliten mi cuenta ya que el problema con mi vendedor está solucionado, o que me digan que hacer. Gracias

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Buen miércoles!

    Gracias por acercarnos tu mensaje. Te invitamos a escribirnos desde aquí -> [http://bit.ly/2BGPbgk] de forma privada detallándonos lo sucedido. Así, podremos revisarlo al detalle y contactarte cuanto antes.

    ¡Quedamos a tu disposición!

    06 de Marzo a las 14:39 hs.

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