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Reclamo a Mercado Libre

Urgente

Use un limpiador de pc y me borro todas las contraseñas, yo quise ingresar mercado libre sabiendo mi contraseña y por seguridad me dice q me mandan msj o llamada, yo cambie mi celular y numero, como hago para recuperarla, me estoy volviendo loco, espero respuesta a el mail

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Hola [nombre], te recomendamos seguir la ruta:

    Configuración de mi cuenta > Resolver un problema de seguridad con mi cuenta > Cambié el número y/o equipo del celular con el que usaba el código de seguridad adicional

    Puedes hacerlo desde aquí: [https://www.mercadolibre.com.ar/ayuda]

    14 de Noviembre a las 11:36 hs.

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    • yamila M

       

      No respondieron nada

      28 de Noviembre a las 18:00 hs.

      Comentar

      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        propuso una solución:

         

        [nombre], para poder acceder a tu cuenta te pedimos que completes este formulario: http://bit.ly/2AzJctb.

        Una vez que completes los datos, nuestro equipo encargado te ayudará para que el código de seguridad no sea enviado al teléfono que tienes registrado.

        Saludos, equipo de Mercado Libre.

        28 de Noviembre a las 23:14 hs.

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