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Reclamo a Mercado Libre

Urge activacion de cuenta mercado libre, entrega de producto o reembolso

[Solucionado]

Hola el día de ayer hice el reclamo #[números] ya que en mercado libre bloquearon mi cuenta supuestamente por seguridad y esto sería temporal y se comunicarían conmigo cosa que no han hecho. Ya les escribí por Twitter y me dicen que debo contactarlos por medio de mi cuenta la cual está cancelada por ellos y por lo tanto no hay forma de dar seguimiento. Cancelaron mi compra, hicieron la devolución del pago a la tarjeta de crédito, cancelaron mi cuenta y volvieron a aplicar el pago. con la cuenta cancelada no puedo dar seguimiento para saber si me entregaran el producto o harán el reembolso.

me piden usuario y # de transacción, me piden lo cheque en mi cuenta, parece que no leen que está bloqueada. Solo tengo este dato que creo es el usuario pan[números]
gracias

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Comentarios

  • Ana M

     

    solución recibida:

     

    MERCADO LIBRE JAMAS SE COMUNICO CONMIGO, PERO YA HICIERON LA DEVOLUCION A LA TARJETA. GRACIAS

    21 de Enero a las 22:57 hs.

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