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Una venta con producto defectuoso y cambiado por uno nuevo afecto mi reputación

Vendí una paleta de padel (numero de venta [números]), el comprador a los 10 días de recibida manifiesta que tiene un defecto de fabrica. Le envió una nueva adjuntándole comprobante de oca. Como el comprador no puso en el mensajero que recibió el producto nuevo me argumentan que no envié nada. Esta la captura con numero de seguimiento donde se verifica que se entrego. Esta venta afecto mi rep***ción

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