Una solucion por favor

Item: Mercado Libre
Rating: 2
Author: leonardo M

Buenas tardes, hice la compra el dia 18 de julio, una semana antes del cumpleaños de mi hijo, y el tv nunca llego, por este asunto tuve que salir a comprar otro osea otro gasto con el que no contaba, ml no me deja hacer reclamos y si ustedes revisan el historial de mensajes que he tenido con el vendedor, me dice que ellos ya despacharon y que el problema es del correo de mercadolibre, o sea que se están tirando la pelota, de todos modos, cuando quise iniciar un reclamo, su página no me deja hacerlo de ninguna forma, así q sigo sin solución. Yo puedo patalear y recontracalentarme con el que me vendió, pero ellos dicen que ya despacharon!!! qué hago???? por favor, necesito solucion a mi problema mi vendedor ya les entrego mi mercaderia y fueron ustedes los que perdieron o extraviaron o no lo enviaron, por favor una solucion ha pasado un mes

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Comentarios

Mercado Libre Representante de Mercado Libre

Hola Leonardo :)

Ya generamos el reclamo con nuestro equipo y en las próximas 48 horas estaremos en contacto contigo.

¡Qué tengas un lindo viernes!
16 de Agosto a las 10:18 hs.
leonardo M

Buenos días, ML me pasó nro de reclamo y me dio como respuesta, que le iba a consultar al correo para ver qué pasó con la encomienda, un desastre!!! Esperaremos que más puedo hacer
20 de Agosto a las 8:14 hs.
leonardo M

HOLA, NUNCA FUE SOLUCIONADO, ME ENVIARON CONTESTACIONES, PERO NADA NUNCA ALGO CONCRETO ESTOS CABRONES. POR FAVOR LES RUEGO SIGAN INSISTIENDO POR MI SOLUCION. MUCHAS GRACIAS Y VEAMOS SI ESTOS HIJOS DE MIL PUTA RESPONDEN ALGO
25 de Agosto a las 19:57 hs.
Mercado Libre Representante de Mercado Libre

Si ya te has comunicado con nuestro sector especializado puedes tener la tranquilidad que se comunicarán por e-mail con todas las novedades apenas hayan finalizado la revisión de tu consulta. Desde allí podrás responder para mantener el contacto.

Quedamos a disposición por cualquier duda.
26 de Agosto a las 13:09 hs.
leonardo M

Qué sector especializado???? Hijos de ****!!! Qué ****** tienen que revisar!!!! Cuenteros atorrantes!!! Manden la mercadería o devuélvanme la plata cabrones!!! Te dejan esperando en cualquier teléfono o ninguno sirve
26 de Agosto a las 13:27 hs.
leonardo M

Hola, cómo para variar sigo esperando pero con un detalle, en la municipalidad de mi departamento, ya inicié el trámite en la oficina de Defensa al Consumidor, relaté la experiencia, presente factura de compra, capturas de pantalla de correos, de las contestaciones de ML y los reclamos en esta página, así que espero que esto sea lo último para poder hacerles frente a estos HDP estafadores de m...Así que bueno contento con mi denuncia
31 de Agosto a las 19:25 hs.
Mercado Libre Representante de Mercado Libre

propuso una solución:

Leonardo, nuestro equipo está verificando la situación para poder ayudarte a resolverla cuanto antes.

Te pedimos que por favor aguardes un poco más.
02 de Setiembre a las 9:00 hs.
leonardo M

Van a seguir verificando???? La denuncia ya está marchando. La verdad que nuncatuve problemas, pero esto pasó el límite
02 de Setiembre a las 12:46 hs.
leonardo M

ML atorrantes ladrones solicionenme la compra hijos de puta
09 de Setiembre a las 18:25 hs.
leonardo M

hijos de puta ladrones que me llegue el tv¡¡¡¡¡¡
09 de Setiembre a las 18:26 hs.
leonardo M

solución recibida:

Devolvieron la plata después de 45 días la misma sin actualizar
15 de Setiembre a las 9:08 hs.