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Reclamo a Mercado Libre

Una solución

Hola yo hise una compra de un ril de 8 rulemanes y lo page con tarjeta de credito y no me llegó le pregunte al vendedor y me respondió 2 pregunta y luego me bloqueó y estoy pagando un producto q no tengo espero una respuesta

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola Ruben!

    Gracias por indicarnos lo sucedido, para obtener más información te sugerimos que ingreses aquí http://bit.ly/2Awtzmx y selecciones la compra. Luego selecciones "•••" > Tengo un problema > Selecciona la opción que mas se adapte y escribe tu mensaje.

    De esta manera estarás generando un contacto vía mail con nuestro equipo especializado, el cual te estará ayudando de la mejor manera.

    Recuerda que nuestro equipo especializado te estará respondiendo a la brevedad, y desde allí podrás evacuar todas tus dudas.

    Una vez que sigas estos pasos estamos seguros que te brindarán más detalle.

    Saludos.

    03 de Febrero a las 21:58 hs.

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    • Ruben E

       

      Bien muchísimas gracias

      03 de Febrero a las 22:01 hs.

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      • Ruben E

         

        No aparece nada en mi compra de mercado libre solo tengo el comprobante de mercado de pago y no me figura mas nada

        08 de Febrero a las 13:41 hs.

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        • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

           

          En este caso Ruben, si el pago lo realizaste vía Mercado Pago para que podamos ayudarte debes de seguir los siguientes pasos: Ingresa en Operaciones > selecciona la operación correcta > Necesito ayuda.

          Desde allí te estaremos asesorando.

          ¡Te esperamos!

          08 de Febrero a las 16:24 hs.

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          • Ruben E

             

            Ya no se como a ser

            18 de Febrero a las 13:35 hs.

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            • Ruben E

               

              No pude solucionar nada

              18 de Febrero a las 13:36 hs.

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              • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

                 

                Ruben,

                Tienes que ingresar a tu cuenta de Mercado Pago y seguir los pasos que te detallamos en el mensaje anterior.

                Saludos

                18 de Febrero a las 14:44 hs.

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