Reclamo a Mercado Libre

Una solución

Hice una compra a través de mercado libre. Debería haber llegado entre el 10 u 11 de enero de acuerdo a lo que informa el vendedor. Es 31 de enero y no hay novedades. no consigo un código de seguimiento. Quiero dar de baja la compra. El vendedor no se preocupa ni se ocupa del asunto.

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Comentarios

Mercado Libre Representante de Mercado Libre

David, es bueno que sepas que los envíos a veces puedes demorar un poco más de lo esperado, pero si ingresas al detalle de la compra y seleccionar la opción "Tengo un problema" podrás ver la fecha definitiva en que te llegará o en su defecto iniciar un reclamo.

Además, es muy conveniente que te mantengas al tanto del seguimiento del envío.

En el caso de que para la fecha que te lo entreguen no lo necesites puedes rechazar el paquete y te damos la tranquilidad de que te estaremos reintegrando tu dinero y al vendedor el producto.

Cualquier otra duda estamos aquí para ayudarte.
31 de Enero a las 10:32 hs.
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- David F
  
  Hago los seguimientos siempre. No es la primera vez que compro. Algo similar me paso cuando compre una linterna, hace unos meses atrás. Pero esta vez se pasaron ya. No quiero más envios por correo argentino. No dan más opciones de envío. Incluso deberia ser envio gratuito y le lo cobran. Esta todo mal
  31 de Enero a las 17:38 hs.
David F

Directamente no vi intención alguna de solución. El vendedor tampoco aparece como para salvar su reputación.
09 de Febrero a las 14:56 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre

David, si tu envío aún no llegó, podrás ver desde el detalle de tu compra la fecha actualizada de entrega, como también realizar el seguimiento de tu paquete para saber en que estado está.

Ten en cuenta que si tu fecha de llegada se reprogramó puedes intentar ingresar un reclamo por el paquete >http://bit.ly/2ESp9uk

Solo debes seleccionar "Resolver un problema con una compra" podrás indicar cuál es la compra a la cual haces referencia. Te pediremos que le envíes un mensaje al vendedor contándole lo que sucede, y le brindaremos un plazo para que responda.

Ten en cuenta que si tu paquete está en camino y no se reprogramó, deberás esperar a que llegue el paquete o se actualice la fecha estimada de llegada, en caso de que no querer la compra, podrás rechazar el envío cuando llegue y se procederá a la devolución de tu pago.

¡Tu paquete llegará pronto!
11 de Febrero a las 9:23 hs.
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David F

Actualmente no estoy comprando por el motivo de que la.mayoria envía por correo argentino.
Entiendan que NO ME DAN PELOTA. Ni ellos ni uds que se excusan hablando bonito.
13 de Febrero a las 21:28 hs.
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David F

Dejaron de ser serios.
19 de Febrero a las 22:33 hs.
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David F

Nada de nada. Nadie dice nada. Nadie hace nada. Una lavada dd manos increible. Ni el vendedor pide disculpas, siquiera a cuenta de terceros. Pura mierda.
08 de Marzo a las 14:23 hs.
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