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Reclamo a Mercado Libre

Una memoria q no me llegó

* kiero q me regresen mi dinero de una compra q ise desde el primero de diciembre q me llegaba del 4 al 6 de diciembre y no me llegó jose esperarme q me llegaba a él 18 a más tarde y nada en el seguimiento me dice q no dieron con el domicilio ese mismo día q compré una memoria de 32 gb compré unos chip y esos si le llegaron en el día acordado nomás la memoria no y pues kiero mi dinero.
* con el dinero q me regresarán q son [números].38 puedo comprar alguna otra cosa o no.
* no puedo recuperar mi contraseña la de mercado libre kiero solicitar la tarjeta mercado libre pero no puedo por q no puedo entrar al correo se me olvidó la contraseña

muchas gracias espero sus respuestas

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Julio,

    No hemos podido encontrar ninguna cuenta registrada con el e-mail que nos proporcionas.

    Si una compra no te llegó, tienes que iniciar un reclamo desde los 3 puntitos, opción "Necesito ayuda > Tengo un problema".

    Para recuperar el acceso a tu cuenta, debes colocar tu usuario y luego "No sé mi clave", te brindaremos instrucciones para recuperar el acceso.

    ¡Buen viernes!
    Mercado Libre

    27 de Diciembre a las 9:46 hs.

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