Reclamo a Mercado Libre

Una dirección de mercado libre donde yo pueda ir a reclamar

Mercado libre me cerró una cuenta sin motivo ni razón por que se les dio la gana esa cuenta que me cerraron hace 2 meses atrás tengo $[números] que no puedo retirar por que ellos me están reteniendo el dinero. Les inicié juicio y al otro día me cree otra cuanta y compre otro lector de tarjetas de crédito por que mi local no puede estas sin poder cobrarles a la gente que quiere pagar con tarjeta, esa cuenta nueva me la cree hace un mes atrás y me la volvieron a cerrar después de un mes sin motivo ni razón otra vez por que yo cumplo las reglas de mercado libre al pie de la letra y está nueva cuenta que me cerraron tiene casi $[números] de plata mía retenida. Tengo todos los mail que me mandó mercado libre acusándome de cosas que no son ciertas y tengo todas mis cuenta con el detalle de las ventas. Ahora la pregunta es como puedo reclamar a una empresa que no tiene lugar físico ni teléfono donde la gente pueda hacer un reclamo esto yo creo que es un atropello.

Contactar a Mercado Libre

Comentarios

Mercado Libre Representante de Mercado Libre

propuso una solución:

Hola, te recomendamos revisar tu casilla de correo, ya que en estos casos te enviamos mail para explicarte lo sucedido.

Si sigues teniendo dudas al respecto, para brindarte soporte ingresa aquí: http://bit.ly/2Q2ltLq y haz clic en "No puedo mi cuenta", allí te asesoraremos.
17 de Enero a las 16:22 hs.
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Martín S

Esa solución que me brindan ya lo hice 10 veces y me sirve por que sólo me dan los motivos que no son ciertos de por que me cerraron la cuenta Yo lo que quiero que alguien de mercado libre me escuché y yo también escucharlo cara cara no via mail por que es lo mismo que hablar con una máquina
17 de Enero a las 20:40 hs.
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Martín S

Por que que te aconsejen que valla al panel de ayuda de mercado libre y los contacte no es una solución aparte eso ya lo hice 10 veces antes de contactarlos a ustedes yo lo que necesito es que mercado libre hable con migo cara a cara y no por mail que no soluciona nada
17 de Enero a las 20:43 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre

Martín, ten presente que nuestro sector especializado se contacta contigo vía e-mail.

Es importante que visualices nuestras respuestas por ese medio. Ten presente que desde aquí no podemos intervenir en las decisiones tomadas por nuestro sector.

Saludos.
Equipo de Mercado Libre.
18 de Enero a las 9:03 hs.
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Martín S

Por que no tengo mis cuentas activas por que tengo 2 cuentas con plata que me retiene mercado libre y por que mi local al día de hoy no puede operar con tarjeta de crédito y me pueden clausurar o multar mi local.
02 de Febrero a las 9:27 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre

Como te dijimos es necesario que te contactes desde los email que te enviamos por esta suspensión.

Desde ahí nuestro sector especializado te estará ayudando.

¡Saludos!
02 de Febrero a las 11:22 hs.
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