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Reclamo a Mercado Libre

Una compradora no recibe el paquete enviado porque le parecio caro el envio

Una clienta compró una bombacha y el envio le salía el triple. Le pregunte si estaba segura que queria uno y me responde
que si. Imprimí la etiqueta, se lo envié en tiempo y forma para que no vuelvan a ponerme que demoraba en entregar como ya pasó. como no retiraba el paquete le envié mail y me responde que le parecía caro el envío. No fue a buscar el paquete al correo). Conclusión: despues ml pone al vendedor que tiene alto porcentaje de devoluciones. Encima no se puede calificar al comprador irresponsable.

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Comentarios

  • Sandra M

     

    Los vendedores gastamos papel y cinta para enviar, tinta de impresora para la etiqueta y tiempo para llevar al Correo, y de ML no son capaces de descontarle al conprador que no retira o recibe el paquete y darselo como "plus" al vendedor.

    16 de Abril a las 7:20 hs.

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    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      Sandra, vemos que te respondimos a tu correo por esta consulta.
      Saludos.

      20 de Abril a las 10:14 hs.

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