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Una compradora me quiere estafar por mercadolibre

Tenia en venta una campera en mercadolibre. Una mujer me contactó para que bajara el precio porque tal vez no le iba a ir. Le recomendé que buscara abrigo en un talle más grande. Al final después de tanto que insistió bajé el precio y le vendí la campera. Apenas la recivó dice que la campera está rota y la quiere devolver. Las fotos que mostró no son de la campera que le envié. Ahora está todo en manos de mercadolibre pero si decide a favor de la compradora, esta mujer me va a enviar una campera rota que yo nunca le mandé. Tengo fotos que acreditan que la campera que envie no estaba rota ni manchada como la compradora dice. Todas mis compradoras calificaron positivo y están satisfechas con las compras que me hicieron. Este es el link de la venta. Https://articulo.mercadolibre.com.ar/mla-[números]-campera-jazmin-chebar-_jm

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Gracias por indicarnos lo sucedido, para obtener más información te sugerimos que ingreses aquí http://bit.ly/2ABl2yv y selecciones la venta. Luego selecciones "•••" > Tengo un problema > Selecciona la opción que más se adapte y escribe tu mensaje.

    Una vez que sigas estos pasos estamos seguros de que te brindarán más detalle.

    De esta manera estarás generando un contacto vía mail con nuestro equipo especializado, el cual te estará respondiendo a la brevedad y te ayudará de la mejor manera.

    07 de Agosto a las 13:56 hs.

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    • Beatris J

       

      Ustedes decidieron a favor la compradora y por las fotos que ella mostró me va a enviar una campera rota que yo nunca le envié a ella. Aparte yo tengo que pagar su envio. Esta mujer ni siquiera mostró el talle de la campera, hasta puede ser que el talle sea distinto, prueba de que me está ******ndo y ustedes la dejan hacerlo. ¿Ustedes se van a hacer cargo si esta mujer me envía una campera que yo nunca le envié y de todos los gastos que inclica haberle enviado la campera y su devolución?

      08 de Agosto a las 10:02 hs.

  • Beatris J

     

    MercadoLibre solo tomó en cuenta lo que dijo la compradora. No tomó en cuenta que mis calificaciones son todas positivas, ni que mis compradores siempre estuvieron conformes con sus compras. Tampoco tomó en cuenta las fotos del artículo que yo les envié, donde mostraba que el artículo estaba en excelente condición.

    13 de Agosto a las 18:14 hs.

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