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Reclamo a Mercado Libre

Una compra retrasada con pago express y no llegara el dia indicado

Resulta que compre un producto y si todo bien pero pague un envío express y segun me llegaría el 24 de este mes y ahora me dicen que se reprogramó el envío y aun me siguen cobrando el envio express y pues como me cobran si se va a retrasar hasta el 29 en ese caso no uniera pagado el express y lo ubiera recogido en paqueteria de todas manera me llegara igual, en pocas palabras es una estafaa, ahora no me dejan comunicarme ni con el vendedor ni con mercado libre y ocupo una respuesta

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Ten la seguridad de que estamos aquí para ayudarte, Miguel.

    Puede haber alguna demora en el envío pero no te preocupes, podrás ver el seguimiento del paquete desde el detalle de la compra.

    A su vez, si lo deseas puedes ponerte en contacto con el correo para obtener más información.

    Además podrás ingresar aquí > bit.ly/2AtBpNo y selecciona "Resolver un problema con una compra"

    Por último es fundamental para nosotros que tengas la mejor experiencia, por ende agradecemos tu paciencia y te damos la seguridad de que si no llega en la brevedad lo solucionaremos.

    ¡Saludos!

    25 de Julio a las 18:40 hs.

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