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Una compra ,que no me ha llegado

Hola ,yo hice una compra de un celular Xiaomi note 10 pro,y no me ha llegado ,con esta dirección de correo ( oscarolazabal21@gamil.com),y el número de telef [números],pero tuve que cambiar el correo y poner otro (olazabaloscar43@gmail.com),el número de telf ,se mantiene igual ,y queria saber qué pasa que no me llega ,espero su respuesta lo más rápido posible gracias .

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