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Reclamo a Mercado Libre

Una compra de la cual no recibí el producto y el vendedor nunca me contestó

Realicé una compra de un teléfono por mercado libre argentina el 20 de septiembre. En la compra me decía que el producto llegaría entre el 25 y 26 de septiembre. Pero, el 23 ya me decía que mi paquete estaba en el ultimo tramo del viaje. 2 horas después del aviso, el producto ya figuraba como entregado. Yo nunca recibí el producto y Mercado Pago cerró el reclamo que hice y no me quiso devolver el dinero. Intentaré solucionar el problema. De lo contrario tomaré acciones legales por medio de un abogado.

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Comentarios

  • André L

     

    Mercado libre me bloqueo la cuenta de forma permanente y no me responden a mis consultas y tampoco a mis llamados. Total falta de respeto. No hubo devolucion de la plata de una compra en la cual el producto nunca lo vi y ni siquiera firmé por su recebimiento.

    01 de Octubre a las 15:38 hs.

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    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      André, si tuviste un reclamo pero aún sigues teniendo dudas, ingresa a: http://bit.ly/31bl2Ay

      Selecciona la operación correcta e ingresa en el reclamo, en donde encontrarás más información
      También puedes contactarte directamente con tu vendedor para llegar a un acuerdo.

      02 de Octubre a las 13:37 hs.

      Comentar

      • André L

         

        No se dieron cuenta de que mi cuenta está bloqueada y que no puedo contactar con ustedes por teléfono? Ya estoy con abogado para solucionar el problema. Mercado libre es una lastima llegar a ese punto

        02 de Octubre a las 15:33 hs.

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