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Reclamo a Mercado Libre

Un producto q no me entregan

Compre una obtica en mercado libre y no puedo retirar xq el chico me dice q no recibio nada de mercado libre y nose q puedo acer para retirar mi producto...xq la necesito con urgecia muchas gracia

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Es importante que sepas que estamos para ayudarte, Blas.
    Para eso, te invitamos al siguiente link > http://bit.ly/2AsTdZ2 y selecciona "Resolver el problema con una compra".

    Queremos darte la tranquilidad de que una vez que sigas los pasos del portal, te estaremos contactando directamente a tu e-mail.

    Ten en cuenta que tienes un plazo de 60 días desde que realizas la compra para iniciar un reclamo, pasado este plazo deberás contactar directamente al vendedor.

    Esperamos tu contacto desde allí.

    25 de Noviembre a las 17:42 hs.

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    • Blas R

       

      Compre una obtica de focus y ya page ase como 15 dia y nunca me dieron una repuesta nesesito q me ayuden

      03 de Diciembre a las 18:13 hs.

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      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        Blas, gracias por acercarnos tu mensaje.

        Ten presente que podrás iniciar el reclamo correspondiente desde tu cuenta de Mercado Libre, en el detalle de la compra.

        Además, te pedimos que verifiques el estado del pago desde tu cuenta de Mercado Pago, para confirmar que se encuentre acreditado.

        Saludos.

        03 de Diciembre a las 22:36 hs.

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